Vos données
Politique de confidentialité
Le résumé honnête : ce site ne collecte que ce que vous lui donnez par ses formulaires. Rien n’est revendu, rien n’est transmis à un tiers à des fins commerciales, et aucun cookie publicitaire n’est déposé.
Qui est responsable de vos données
Lucas LABDAOUI, entrepreneur individuel (EI), nom commercial LLB Agency, 4 rue du Triez, 59290 Wasquehal, France. contact@llbagency.fr, 06 03 28 32 49.
Ce site et ses services s’adressent à des professionnels et à des personnes majeures. Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant un mineur.
Les trois formulaires, et ce qu’ils envoient
| Formulaire | Page | Champs envoyés |
|---|---|---|
| Audit gratuit | Contact | Votre activité, la tâche qui vous prend le plus de temps, votre email, et la configuration de site si vous arrivez du configurateur |
| Diagnostic de fiche Google | Votre visibilité Google | Le nom de votre établissement, votre ville, votre email, et le niveau d’accompagnement que vous avez regardé |
| Liste d’attente des formations | Boutique | Votre email |
Chaque envoi est conditionné à une case de consentement, vide par défaut, que vous cochez vous-même. Chaque formulaire contient aussi un champ invisible, destiné à repérer les envois automatisés : si vous êtes un être humain, il part vide.
Pourquoi, sur quelle base, et pour combien de temps
| Traitement | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Audit gratuit | Préparer votre diagnostic et vous recontacter à ce sujet | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Diagnostic de fiche Google | Analyser votre fiche et vous envoyer le diagnostic | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier contact |
| Liste d’attente des formations | Vous prévenir du lancement, et rien d’autre | Votre consentement (art. 6.1.a) | Jusqu’à votre désinscription, et au plus 3 ans sans réaction de votre part |
| Gestion d’un client | Exécuter la prestation commandée et en assurer le suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Tenir les livres et justifier des opérations | Obligation légale (art. 6.1.c, article L123-22 du Code de commerce) | 10 ans |
Si vous êtes inscrit à la liste des formations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment : un lien de désinscription figure dans chacun de nos emails, et un message à contact@llbagency.fr suffit également.
Par où passent vos données
| Prestataire | Rôle | Ce qui passe par lui | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et mesure d’audience sans cookie | Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) | États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types et le Data Privacy Framework |
| Celonis, Inc. (éditeur de Make) | Traitement des envois de formulaires | Les champs listés plus haut | Données traitées sur la zone européenne de Make. Celonis, Inc. étant établie aux États-Unis, les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types |
| Google Workspace (Google Ireland Ltd) | Messagerie et stockage de nos documents | Vos échanges avec nous | États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types et le Data Privacy Framework |
| Cal.com, Inc. | Prise de rendez-vous | Nom, email, téléphone, créneau réservé, fuseau horaire, adresse IP | États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types |
| Stripe Payments Europe Ltd | Encaissement des paiements en ligne | Les informations nécessaires à votre achat. Nous n’avons jamais accès à vos données de carte bancaire | Irlande, avec transferts vers les États-Unis encadrés par les clauses contractuelles types |
| Revolut Bank UAB, via sa succursale française | Encaissement des paiements sur place, par terminal de paiement | Les informations nécessaires au paiement. Nous n’avons jamais accès à vos données de carte bancaire | Union européenne (Lituanie, succursale en France) |
| Pennylane | Facturation et comptabilité | Vos coordonnées de facturation et le détail des opérations | Union européenne |
Aucun de ces prestataires n’utilise vos données pour son propre compte commercial.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun cookie de suivi. La mesure d’audience est assurée par Cloudflare Web Analytics, qui fonctionne sans cookie et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. C’est la raison pour laquelle vous ne voyez pas de bannière.
Une exception, sur la page Contact. L’agenda de prise de rendez-vous est fourni par Cal.com, et ce service dépose ses propres cookies techniques, qui lui servent à sécuriser la réservation. Pour cette raison, l’agenda ne se charge pas tout seul : il attend que vous cliquiez sur « Afficher mon agenda ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée ne part chez Cal.com et aucun cookie n’est déposé. Si vous préférez éviter ce service, écrivez-nous à contact@llbagency.fr ou appelez le 06 03 28 32 49 : nous fixerons le rendez-vous de la main à la main.
Si vous êtes notre client : les données de vos propres clients
Dans le cadre de ses prestations (automatisations, applications, sites), LLB Agency peut être amenée à traiter des données pour le compte de ses clients : par exemple les coordonnées de leurs propres clients, nécessaires au fonctionnement d’une relance de devis ou d’un rappel de rendez-vous.
Dans ce cas, LLB Agency agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. LLB Agency propose à chaque client un accord de traitement des données conforme à l’article 28 du RGPD, qui précise ce qui est traité, pour quelle finalité, pendant combien de temps, et comment ces données sont protégées. Ces données ne servent qu’à faire fonctionner la prestation commandée, jamais à autre chose, et ne sont jamais transmises à un tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, retrait de ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Pour les exercer, un email à contact@llbagency.fr suffit. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui est le délai prévu par le RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe, auquel cas nous vous prévenons.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.