Collecte des pièces manquantes
Les justificatifs absents sont réclamés, puis relancés, jusqu’à ce que le dossier soit complet. Vous n’avez plus à courir après vos propres papiers.
Ce que le cabinet prend en charge, dans le détail. Chaque ligne correspond à une tâche qui quitte définitivement votre bureau.
Les justificatifs absents sont réclamés, puis relancés, jusqu’à ce que le dossier soit complet. Vous n’avez plus à courir après vos propres papiers.
TVA, acomptes, liasse, dépôt des comptes : chaque date est suivie et rappelée à l’avance, jamais la veille.
L’essentiel de la semaine écoulée arrive tout prêt : encaissements, pièces reçues, échéances à venir.
Lettre de mission, accès à l’espace client, liste des pièces d’entrée, interlocuteur dédié : tout part le jour même.
Une question posée hors des heures d’ouverture reçoit un accusé de réception et une première réponse utile.
Le client réserve seul un créneau parmi ceux que le cabinet ouvre. Le rappel part la veille.
Quelques questions posées automatiquement. Le collaborateur rappelle en connaissant déjà la situation.
Les honoraires en retard sont relancés à intervalle régulier, et la séquence s’arrête dès le paiement enregistré.
Trente minutes suffisent à repérer ce qui vous prend du temps pour rien.
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